Preguntas frecuentes

El producto

¿Se baja al andar o al correr?
La cintura alta se queda en el sitio. Es la queja número uno con otros leggings y es lo primero que resolvimos.

¿Aprieta mucho? Tengo que estar sentada ocho horas.
No es una faja. Sujeta abdomen, cadera y glúteo y te deja moverte, así que aguanta una jornada completa sin dejarte marcas.

¿El efecto lifting es de relleno?
No. El volumen sale del patrón y del fruncido central, no de una almohadilla cosida. Por eso queda natural y no se marca por debajo de la ropa.

¿Vale para el gimnasio y para la calle?
Para las dos cosas. Es el motivo por el que tiene sentido pagar por uno bueno en vez de tener tres en el cajón.

¿Qué colores hay?
Negro y gris oscuro.

Tallas

¿Qué talla cojo?
Si dudas entre dos, la mayor. El tallaje va por debajo del europeo. Tienes las medidas reales de la prenda en la guía de tallas.

¿Vale para talla grande?
De la S a la 3XL, con el mismo patrón y la misma sujeción en todas.

¿Me podéis ayudar a elegir?
Sí. Escríbenos por WhatsApp con tu altura y tus medidas de cintura y cadera antes de comprar.

Envío

¿Cuánto cuesta el envío?
Nada. Envío gratis en todos los pedidos a España peninsular.

¿Cuánto tarda?
El pedido se prepara en 1 a 3 días laborables y la entrega tarda entre 7 y 15 días laborables desde que sale del almacén. Te avisamos por email en cada paso.

¿Enviáis a Canarias, Baleares, Ceuta o Melilla?
Por el momento no. Solo enviamos a España peninsular. Estamos trabajando en ampliarlo.

¿Cómo sigo mi pedido?
Te mandamos el número de seguimiento por email en cuanto sale. Tienes los detalles en la página de seguimiento del pedido.

Devoluciones y pago

¿Puedo devolverlo?
Tienes 30 días desde que lo recibes. Si no es el que acabas poniéndote siempre, te devolvemos el dinero.

¿Cómo lo devuelvo?
Escríbenos a community@moldealift.com con tu número de pedido y te explicamos el proceso.

¿Cómo puedo pagar?
Con tarjeta (Visa y Mastercard), PayPal, Apple Pay y Google Pay. El pago se procesa cifrado; nosotros no vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta.

Los precios, ¿llevan IVA?
Sí, todos los precios incluyen IVA.

Cuidado de la prenda

¿Cómo se lava?
A 30 grados, del revés y sin suavizante. Ni secadora ni lejía. Así mantiene la elasticidad y la sujeción lavado tras lavado.

¿No encuentras tu respuesta?

Escríbenos a community@moldealift.com o por WhatsApp. Contestamos a todo.